Вопросы и ответы


1.

Целесообразно ли при замене батарей не использовать услуги замерщика?

Для профессионалов - да. Сразу хотелось бы разъяснить несколько важных моментов. Мы работаем с клиентом на взаимовыгодных условиях. Отказ от услуг замерщика вполне оправдан, так как благодаря такому решению, мы можем работать дешевле и это никак не отразится на качестве выполняемых работ. Многоквартирные дома построены по единому стандарту, что позволяет производить замену, даже без предварительного осмотра батарей. Достаточно только знать площадь помещения и высчитать необходимое количество секций радиаторов, поэтому в предварительном осмотре дополнительными специалистами и вашими лишними переплаченными деньгами, необходимости нет.

2.

Разъясните значение термина « перемычка»?

Перемычка (байпас)- это специальное приспособление, необходимое для перекрытия кранов, расположенных на батарее. Состоит из небольшой по диаметру трубы, которая на подводке к радиатору надежно соединяет имеющиеся 2 горизонтальные трубы. Благодаря перемычке можно осуществить перекрывание воды только в вашей квартире, что позволяет не тревожить соседей.

3.

Как интерпретировать фразу «диагональное подключение»?

Существует несколько типов подключения – прямое и диагональное. В тех случаях, когда отопление подключается на много секций (12 и более) - для более эффективного подогрева целесообразно применять диагональное подключение, в котором выходящая труба располагается под радиатором.

4.

Хочу поменять батареи. Как быть?

Замена батарей проходит в следующей последовательности:
1. Оповещение ЖЭКа или кооператива (ТСЖ) и просьба перекрыть воду в стояках.
2. Связь с нами и назначение выбранной для установки даты.
3. Приезд мастера с необходимым инструментом и документами удостоверяющими личность, а также договором.
4. Проведение мастером работ, направленных на замену батарей (подготовительные работы, сбор и разметка, изготовление предварительной конструкции, срез старых труб и их замена на новые)

5.

Вы производите работы на сварке или на резьбе, какой способ лучше и надежнее?

Мы производим работу на сварке. Сразу хотелось бы отметить тот факт, что в связи с недостатками резьбового метода ЖЭК в большинстве случаев не соглашается на отключение воды в стояке и не дает согласие на произведение работ. Такой подход оправдан, так как резьбовые соединения ненадежны и могут дать течь уже после нескольких лет эксплуатации батарей. В отличие от резьбового метода, сварной шов долговечен, прочен и герметичен.

6.

Причины отказа отключения

Если разобраться, то официально отказать Вам в этом могут всего в четырех случаях. Разберём каждый.
1.Как раз в это время проводится пробный пуск воды. - это должно быть подкрепленно приказом. (В этом случае нужно просто перенести эту процедуру на другой день.)
2.Ваш запрос совпал с профилактическими работами, которые проводятся в системе отопления многоквартирного дома. - так же должен быть в наличии документ  с датой окончания данных работ .(Выход – просто подождите окончания профилактики.)
3.Отсутствие документов у  компании установщика. (В этом случае нужно обратится в более компетентную  компанию .)
4. Температура окружающей среды ниже -15 ºС  ( ждать спада холодов ).

5. В случае необосновонного отказа в отключении , жалобы можно озвучить на сайте  "Министерства РФ по Строительству и ЖКХ" : http://www.gosstroy.gov.ru

6. Куда написать жалобу на ЖКХ

Дополнительные материалы:*  Куда подать жалобу на управляющую компанию
*  Куда писать жалобу на управляющую компанию
*  Куда можно пожаловаться на управляющую компанию
*  Жалоба в Роспотребнадзор на управляющую компанию
*  Пожаловаться на управляющую компанию
7.

Перед началом работы по замене батарей приедет замерщик?

Нет, все вопросы, связанные со стоимостью материалов и работ, подбору радиаторов обговариваются по телефону. Вопросы, связанные с конечной стоимостью произведенных работ обсуждаются также по телефону, а обговоренная сумма по прибытию на место работы остается не изменой. Мастер приезжает без предварительных заготовок, только с инструментом и комплектующими и производит работу по месту.

8.

Как можно узнать диаметр стояка, интересует диаметр вертикальной трубы 

Для измерения наружного диметра целесообразно воспользоваться штанген-циркулем. Для измерения длины окружности можно взять кусочек ниточки и обвязать ею трубу по кругу, а затем получившийся отрезок приложить к линейке.

Наиболее распространенные диметры квартирных стояков: ½; ¾, 1, 5/4, 3/2 дюйма, условные диаметры 15, 20, 25, 32, 40 мм.

9.

Трубы расположены на расстоянии 15 см, а межосевое расстояние батареи составляет 50 см, как быть?

Беспокоиться не о чем, так как данная ситуация является то стандартной и решаемой. Отрезая старые трубы от общего стояка, мы привариваем новые на требуемом межосевом расстоянии.

10.

В квартире сделан ремонт, поклеены новые обои. Сварочные работы не повредят их?

Не повредят, так как сварочные работы проводятся с предварительным закрытием мест сварки и реза при помощи специальных материалов (асбест, гипсокартон и другие).

11.

Если желательно отрегулировать температуру, можно ли это сделать при помощи крана?

Да, отрегулировать температуру при помощи крана, можно. Кран выступает в данном случае как терморегулятор, только ручной.

12.

Что входит в монтажный комплект и для чего он используется?

Монтажный комплект предназначен для подключения батареи к отопительным трубам. В него входят:
-заглушка (необходимая для резьбовых патрубков коллекторов);
-кран Маевского (применяется для выпуска мешающих нормальной работе скопившихся в радиаторе газов, вручную);
-переходники (нужны для присоединения к отопительному прибору трубопроводов и арматуры).

13.

Какие виды работ будут произведены при оплате за замену радиаторов?

В стоимость замены отопительных приборов входят:
- демонтаж имеющегося отопительного прибора;
- монтаж подводки к новой батарее (в случае необходимости и изменение имеющегося межосевого расстояния) и установка байпаса;
- установка крана (шарового);
- подключение предварительно прошедшей монтаж батареи;
- апробация (пуско-наладочные работы).

14.

Бывали ли случаи, когда мастер что-то не то привез или привез меньше необходимого материала, потому что не было замерщика?

Нет. У выезжающего на вызов мастера всегда с собой имеется нужное оборудование, необходимые комплектующие, а также требующееся для работы оборудование.

15.

Кто договаривается за отключение воды? Или вы сами отключите?

Только тот человек, кому по документам принадлежит жилье, может договориться о времени отключения воды.

16.

Вместо диагонального подключения существует ли возможности поставить удлинитель?

Конечно. Однако, в случае, когда радиатор имеет большое количество секций (больше 12), только осуществив диагональное подключение, можно не беспокоиться о прогреве радиатора.

17.

Ваша фирма устанавливает терморегуляторы?

При желании клиента мы устанавливаем терморегуляторы, но в большинстве случаев не рекомендуем из-за маленького проходного сечения, которое при эксплуатации отопительного прибора забивается, вследствие чего радиатор перестает греть. Поэтому для регулировки температуры мы устанавливаем шаровые краны, которые справляются с этой задачей не хуже терморегулятора и при этом обеспечивают более длительный срок службы батареи.

18.

Осуществляете ли вы замену радиаторов в пределах Московской области?

Да, осуществляем.

19.

Какие радиаторы предпочтительнее?

Радиаторы Sira RS, Rifar Base, а также Global Style Plus являются биметаллическими и особо не отличаются друг от друга своим высоким качеством изготовления и теплоотдачей при эксплуатации. Радиаторы от компании Global также изготавливаются нескольких видов: Style, Style Extra , Style Plus, поэтому вы можете выбрать те, которые вам больше подходят по дизайну, так как теплоотдача у всех одинаковая. Единственное, непринципиальное отличительное свойство радиаторов Sira RS – конструкция вертикального коллектора, состоящего из двух стальных трубок.

20.

Какие могут быть причины не рабочего состояния полотенцесушителя?

Причиной, по которой полотенцесушитель не греет, может являться большое гидросопротивление на подводке, вызванное длинной протяженностью подводки к полотенцесушителю, множественными поворотами, значительным изменением диаметра. Как одним из вариантов нерабочего состояния также может являться заужение проходного сечения на стояке. В том случае, когда все подключено без нарушений и отклонений и потоленцесушитель не греет, причина может быть в том, что в стояке нет постоянной циркуляции воды.

21.

Для чего на полотенцесушителе устанавливаются краны?

Для того чтобы была возможность снять и почистить полотенцесушитель и при этом не обращаться в соответствующие инстанции с просьбой отключить горячую воду.

22.

Как устанавливаете байпас?

Вариантов изготовления байпаса - несколько. Это может быть труба меньшего диаметра, либо пластина, которая вваривается между отводами, либо специальное заужение, делающееся на проходном сечении трубы.

23.

Какой лучше приобрести полотенцесушитель?

Любой, ориентируясь на свои вкусовые предпочтения. Наш мастер учтет межосевое расстояние полотенцесушителя и выведет отводы с кранами.

24.

Отключение стояка через ЖЕУ

Если Вы обратились за услугой замена батарей отопления  при помощи компании профессионалов , то Вам необходимо знать, что Вам придётся идти в ЖЭУ с просьбой отключить стояк, для произведения работы по замене батарей отопления. В этом случае пишется заявление на отключение  и оплачивается квитанция на отключение выданная вашей управляющей компанией. Случается так, что ЖЭУ может отказать в отключении, ссылаясь на невозможность этого действия или озвучивая при этом сумму, явно превышающую все разумные пределы. В таком случае вы должны знать свои права, ответственность и примерную стоимость, которую необходимо оплатить. А так же взять с ЖЭУ письменный отказ со всеми объяснениями в отказе, заверенный подписью гл. Инженера и синей печатью  управляющей компании. 

26.

Для пользования сварщика

 Установка радиаторов отопления 

№ п/п

Вид работы

Ед. измерения

Демонтаж 
(руб.)

Монтаж 
(руб.)

01

Монтаж радиатора. Тариф "Стандарт"

шт.

3 000

02 Монтаж радиатора. Тариф "ЛЮКС" шт. 4 000

03

Монтаж радиатора. Тариф "Диагональный"

шт.

5 000

04

Врезка вентиля в трубу

шт.

100

1 000

05

Врезка отвода в действующую сеть

врез.

500

06

Монтаж стояка отопления

этаж.

500

3 500

07

Прокладка труб стальных

п.м.

100

200

08

Прокладка труб металлопласт.

п.м.

50

150

09

Прокладка труб пластиковых

п.м.

50

200

10

Установка полотенцесушителя

шт.

_

1 000

11

Монтаж перемычки (байпаса) полотенцесушителя

шт.

6 000

12

Монтаж насоса циркуляционного

шт.

500

2 500

13

Монтаж расширит бака

шт.

500

1 500

14

Монтаж котла настенного

шт.

2000

10 000

 

Минимальная стоимость выезда 4000р.

 

Металлоконструкции и Трубопроводы.

 Стоимость сварки металлоконструкций

Толщина свариваемых деталей,мм Стоимость сварки, руб/см
1-3 20
4-6 25
7-10 30
10-14 40
15-20 55

Стоимость сварки стальных труб

Ду, мм Дн, мм Длина шва, см Проходов Цена руб/см Цена руб/стык
15 21,3 6,69 1 25 167
20 26,8 8,42 1 25 210
25 33,5 10,52 1 25 262
32 42,3 13,28 1 25 332
40 48,0 15,07 1 22 352
50 57 17,9 1 22 393
  76 23,86 1 22 525
  89 27,95 1 22 614
  102 32,03 1 20 640
  108 33,91 1 20 678
  133 41,76 1 20 835
  159 49,93 1 20 998
  219 68,77 2 20 2750
  273 85,72 2 20 3428
  325 102,05 2 20 4082

* Резка, укладка, подгонка труб, разделка кромок, установка арматуры в стоимость сварки не входят.

Стоимость прокладки труб внутри помещений

Прокладка труб водогазопроводных

Ду, мм Цена, руб/м.п.
15 154
20 167
25 194
32 229
40 264

Прокладка труб электросварных

Дн, мм Цена, руб/м.п.
57 264
76 317
89 352
102 382
108 423
133 485
159 506
219 814
273 972
325 1135

Прокладка полипропиленовых труб, не требующих зачистки

Дн, мм Цена, руб/м.п.
20 123
25 167
32 264
40 293

Прокладка металлопластиковых труб на пресс-соединениях

Дн, мм Цена, руб/м.п.
16 110
20 132
25 211
32 258

Прокладка труб из сшитого полиэтилена (Rehau)

Дн, мм Цена, руб/м.п.
15 193
20 209
25 242
32 286

Повышающие коэффициенты на прокладку трубопровдов

Прокладка труб на высоте от пола от 1,5 до 3 м 1,1
Прокладка труб на высоте от пола от 3 до 5 м 1,3
Прокладка труб на высоте от пола от 5 до 10 м 1,5
Работа в стесненных условиях 1,2
Прокладка оцинкованных труб в замкнутых помещениях 1,2
Прокладка труб зимой в неотапливаемых помещениях 1,15
Общая стоимость работ менее 50 тыс.руб. 1,3

Изготовление металлоконструкций (стоимость готового изделия)

Сварные ограждения (решетки, ворота) м2 1500 руб
Забор (сварной, сетка рабица) п.м. 900 руб
Торгово-складское оборудование (стойки, стеллажи, мебель) п.м. 1500 руб
Металлоконструкции и металлоизделия по чертежам заказчика тонна от 35000 руб
Штучные изделия _ договорная

Дополнительные услуги

Покрасочные работы, грунтовка поверхностей п.м. от 50 руб
Доставка металла по Москве и Области - от 500 руб
Резка металла, за один рез - от 10 руб
Сборочные и монтажные работы - договорная

Минимальная стоимость выезда 4000р.